2. Исследование клиентов
Теперь, наверное, самая важная часть мозгового штурма при придумывании ключевых слов – необходимо предположить, какие слова будут при поиске использовать ваши потенциальные клиенты и представители целевой аудитории.
2.1 Что печатают люди в строке поиска?
Сначала подумаем о том, что именно будут печатать люди в строке поиска? Есть ли что-то особенное в этих запросах? Например, если на сайте планируется продавать спортивную обувь, то что вероятнее всего будут искать нужные вам люди – беговые кроссовки, кроссовки для тенниса или кроссовки для зала?
Попробуйте поставить себя на место посетителя сайта, которого вам бы хотелось привлечь. Здесь может быть полезно представить, кого вы бы в идеале хотели видеть на вашем сайте – мужчину средних лет, работающего в офисе? Девочку-тинейджера? Домохозяйку? Руководителя крупной компании? Чем больше деталей получится представить, тем лучше.
В зависимости от того, кого именно вы хотите привлечь, подумайте о жаргоне, сленге и профессиональных терминах. Это не совсем простая задача – здесь могут помочь отраслевые и специализированные форумы, новостные сайты, ЖЖ, Твиттер – любые места где общаются нужные вам люди по теме вашего сайта или где обсуждаются товары, которые вы собираетесь продавать.
Совсем хорошо было бы поговорить с потенциальными посетителями “вживую” если есть такая возможность ну или, по крайней мере, внимательно изучить переписку с клиентами, обращая внимание на слова, которые там используются чаще всего.
Опечатки и ошибки в ключевых словах. Не забывайте про слова с опечатками и описками – постарайтесь записать все возможные варианты неправильного написания ваших ключевых слов.
2.2. Зачем людям это нужно? Что они хотят сделать? Второй вопрос - для чего люди делают тот или иной запрос? Какая у них цель? Например, при покупке спортивной обуви – защитить ноги от травмы во время игры? Сделать бег легче? Хотят ли они любые кроссовки или ищут, где подешевле достать кроссовки любимых брендов?
Когда понятна цель поиска, то в голову сразу приходят дополнительные варианты ключевых слов (или даже продуктов).
Примерный список потребительских нужд в помощь составителю списка ключевых слов:
- Остановить/бросить (ключевое слово),
- Избавиться от (ключевое слово),
- Начать (ключевое слово),
- Изменить (ключевое слово),
- Купить (ключевое слово),
- Что такое (ключевое слово),
- Самый лучший (ключевое слово) и т.д.
О том, “что нужно людям” я раньше писала в статье про выбор темы для блога – см. список “Что люди хотят”.
